采用曲线(Adoption Curve):贯穿发生在消费者或市场决定采用新产品或技术的阶段。在个人层面上,每个消费者都必须从认知状态(变得明白和了解)开始,到情感状态(爱好并且然后喜欢该产品),并进入到意欲或行动状态(决定并且然后购买产品)。在市场层面上,新产品第一次购买者是市场上的创新者,通常认为他们大约占市场的2.5%。其次的购买者是早期采用者(市场的13.5%),接下来是早期的多数跟风者(34%),后期的多数跟风者(34%)和最后的落伍者(16%)。参见图1。
图1是以西方人群为基础所做的统计分析,不一定吻合于中国市场的调查统计。
这是因为西方国家的人对“面子”看得很淡薄,所以早期采用者基本上都是目光远大者。
中国人对“面子”看得很重,早期采用者并非都是目光远大者,以手机为例,其中大部分早期采用者都属于“不差钱。只差面子”的人群,一般都是以“小老板”、“富二代”和不需要自己掏腰包的官员为主。
大老板和有一定社会地位的学者都“不差钱。也不差面子”,一般不太容易早期跟风,反而会成为后期跟风者,甚至是落伍者。
以高档住宅为例,大部分买家都不是为了居住(既不是技术热心者,也不是目光远大者),而是为了显示自己的社会(经济和政治)地位。只要地产商在广告宣传,建筑外观,以及社区规划等方面给“只买最贵的,不买最好的”买家做足了面子文章,哪怕房子贵一点,质量差一点,都不是问题,因为这些买家“不差钱,只差面子”。
装配设计(design-for-assembly):一种设计方法,是从如何装配和制造的观点来设计一个或一系列部件。
由于建筑业从来就没有装配设计的概念,所以搞住宅产业化或预制装配式建筑首先就要学习如何进行装配式设计(design-for-assembly),这对于传统建筑界的人员来说,这确实是个新课题。
在住宅产业化或预制装配装配式住宅式建筑如火如荼的推进过程中,建筑业应该像制造业学习。
事实上,美国人在本世纪初就提出:再造建筑——如何用制造业的方法改造建筑业。
环境设计(DFE)(Design forthe Environment (DFE)):在设计和开发过程中,在产品的设计生命周期之上系统的考虑环境安全和健康问题。这是绿色建筑或可持续建筑的必要条件。
优化设计(DFX)(Design forExcellence (DFX)):在设计和开发过程中,系统的考虑所有有关的生命周期因素,例如可制造性、可靠性、可维护性、能够买得起、易测试性等等。
可维护性设计(DFMt)(Design forMaintainability (DFMt)):在设计和开发过程中,在产品的设计生命周期之上系统的考虑可维护性问题。
可制造性(DFM)(Design forManufacturability (DFM)):在设计和开发过程中,系统的考虑制造问题,容易制作产品的部件和容易把它们组装成总的产品。在传统建筑界,设计师很少会考虑产品的可制造性,尤其是建筑师,一般都“天马行空”的搞概念设计,至于能不能建造出来,很少关注。
试验设计(DOE)(Design ofExperiments (DOE)):同时评估多种产品和程序设计参数的统计方法,它要好过一次只评估一个参数。
成本设计(Design to Cost):把成本作为独立的设计参数来处理的开发方法,好过到设计结束才看到成本。成本目标是基于消费者能够买得起和竞争约束而制定的。
家族式设计(family Design):一眼看去,设计的就是一个家族的产品(子孙),虽然外观、尺寸、色彩可能有所不同,但却具有明显一致的家族遗传基因。这在手机行业里是最为明显不过了。
不论是早先的MOTOROLA、若基亚,还是爱立信;还是现如今的苹果、三星,这些著名国际品牌的任何一代手机都具有明显一致的家族遗传基因,即便是盖住商标,消费者也能一眼就知道是那个品牌的手机。
日本各家厂商生产的家用空调也都具有明显一致的家族遗传基因,松下有松下的特色,日立有日立的风格,各不相同,一眼就能看穿。
美国各个中央空调品牌也同样具有明显一致的家族遗传基因,开利有开利的外观,约克有约克的基本色,也是各不相同,一眼就能识别。
汽车行业更是这样,宝马就是宝马,奔驰就是奔驰,决不会“窜种”,乱了血脉。
由于工业设计(ID)思想、技术、手段等进入中国时间太短,国内正真懂工业设计的人员太少。
大约是1990年代,在中国深圳、广州开始有工业设计(ID)萌芽,成立了一些中国第一批工业设计公司,主要服务于汽车产业。
在此之前,中国只有工艺美术,没有工业设计(ID),所以早期的工业设计(ID)专业都放置在美术学院,而不是放在工学院或建筑学院.
由于历史原因,时至今日,中国的工业设计(ID)专业仍然是放在美术学院,教工业设计(ID)的教授大部分都是一些对于制造流程(以及各种材料和制造工艺等专业)不熟悉的美术教授改行而来。
工业设计(ID)(Industrial Design (ID))指的是为了用户和制造商的共同利益,创造与开发概念和规格的专业服务,使产品和系统的功能、价值和外观最优化。
由于中国很多工业设计(ID)师只强调工艺美术,把工业设计(ID)简单理解为美术设计,因而只强调外观设计,而忽略,甚至不关注产品和系统的功能、价值设计。
造成现如今中国品牌产品,即便是在国际上叫的响的,甚至是产销量全球第一的中国品牌产品,例如手机、空调、彩电、冰箱等,其产品性能、产品质量,工艺等都与国际品牌不相上下,但工业设计(ID)水准却不敢恭维,至今都无法与国际平牌竞争。
所以在中国品牌产品上很少能够看到家族式设计(family Design)影子。
新产品(New Product):许多看法和实践的术语,但一般都把新到公司销售的产品定义为产品(商品或服务)。只在促销商品里作改变的产品除外。
新产品开发(NPD)(New ProductDevelopment (NPD)):新产品的战略、组织、概念产生、创造和评估产品与市场计划,以及商业化的全部过程。常常也简称为“产品开发”。
新产品介绍(NPI)(New ProductIntroduction (NPI)):新产品的投放市场或商业化。发生在成功的产品开发项目的末尾。
新产品开发程序(NPD程序)(NewProduct Development Process (NPD Process)):描述公司以正规的方式重复的把胚芽想法转换成适于销售的产品或服务的一整套任务和步骤的规定和定义。
新产品开发专业人员(NPDP)(New ProductDevelopment Professional (NPDP)):新产品开发专业人员是由PDMA认定的,精通新产品开发的主要知识,通过了认证测试资格考核。NPDP认证考试资格候选人必须从公认的机构获得学士学位,或更高的大学学位(或等效学位),并且在新产品开发领域至少有2年的工作经验。
新产品想法(New Product Idea):明确地叙说新产品或服务的初步计划或活动的目的。
新上市的产品(New-to-the-World Product):在此之前消费者或生产者从未有过的商品或服务。当汽车刚刚问世时,它就是新上市的产品,刚刚问世微波炉也是。
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